Политика обработки персональных данных

Оператор и область действия

Обработку персональных данных посетителей сайта https://laboratory17.ru и участников профессионального опроса проекта «Лаборатория 17» организует ИП Невская Татьяна Александровна, ИНН 541009945495, ОГРНИП 314547610100241, адрес для обращений: 630559, Новосибирская область, рп. Кольцово, ул. Центральная, 24/3.

По вопросам обработки данных: 3367788@bk.ru, в теме письма — «Лаборатория 17 — персональные данные».

Какие данные обрабатываются

Через анкету опроса и форму обращения участник сообщает имя, организацию, рабочий email, профессиональную роль, страну или рынок применения; по желанию — сайт организации, город, телефон или мессенджер. Вместе с ними обрабатываются ответы о задаче, требованиях к материалу, объемах, допустимой цене и выбранном продолжении.

Автоматически сохраняются служебные сведения: адрес страницы, с которой отправлена форма, метки перехода (UTM), дата и время отправки, версия формы и версия текста согласия, а также записи журнала веб-сервера (IP-адрес, время запроса, адрес страницы, User-Agent).

Цели обработки

• изучение требований профессиональных участников рынка к материалам из микроводорослей;
• рассмотрение обращения и обратная связь по выбранному участником вопросу, включая приглашение на интервью, если участник его запросил;
• защита сайта от автоматических и злонамеренных отправок.

Для оценки спроса используются обезличенные сводные результаты. Контактные данные и индивидуальные ответы не предназначены для открытой публикации. Участие в опросе не означает подписки на новости или рекламу: информационные сообщения направляются только при отдельной отметке в форме.

Основания и действия

Основание обработки данных, сообщенных через формы сайта, — согласие участника, которое дается отметкой в форме; текст согласия опубликован на https://laboratory17.ru/consent/. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, обезличивает, блокирует, удаляет и уничтожает данные в пределах указанных целей. Обработка ведется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Сервисы и технические данные

Сайт, база данных и оперативные резервные копии размещены на одном выделенном сервере российского провайдера (ООО «Селектел», Москва, Российская Федерация). Служебные уведомления о новых ответах передаются через почтовый сервер хостинга Webnames (ООО «Регтайм», сервер в Москве, Российская Федерация). Трансграничная передача данных не осуществляется.

На момент публикации этой редакции:

• системы веб-аналитики, счетчики, рекламные пиксели и запись действий посетителя на сайте не подключены; cookie для отслеживания и профилирования не устанавливаются;
• CRM, рассылочные и облачные сервисы не используются; выгрузку ответов выполняет администратор вручную в защищенной административной части сайта;
• о каждом новом ответе оператору направляется служебное письмо с адреса noreply@laboratory17.ru на ящик info@laboratory17.ru; оба ящика размещены на почтовом сервере хостинга Webnames, письма в другие почтовые сервисы не пересылаются. В письме указываются дата, организация, имя и рабочий email участника, тема обращения или краткие ответы анкеты (покупаемый результат, компоненты, объем образца, следующий шаг), страница и метки перехода, а также ссылка на запись в административной части сайта. Письма хранятся в ящике не дольше самих ответов;
• резервные копии базы создаются ежедневно и хранятся на том же сервере (до 14 последних копий); кроме того, они в зашифрованном виде копируются на сетевое хранилище (NAS) проекта, расположенное в Российской Федерации, и хранятся там до 90 суток; журналы веб-сервера ведутся с ограничением объема и ротацией и не используются для профилирования.

Если состав сервисов изменится, эта редакция будет обновлена до подключения нового сервиса.

Доступ к данным

Доступ к ответам и к ящику уведомлений имеют оператор и привлеченный им технический специалист, обслуживающий сайт. Доступ в административную часть и к почтовому ящику защищен отдельной учетной записью; соединение с сайтом защищено сертификатом HTTPS.

Срок хранения и прекращение обработки

Идентифицируемые ответы хранятся не более 12 месяцев с момента получения. При более раннем достижении цели обработки или при отзыве согласия обработка на основании согласия прекращается, а данные удаляются или обезличиваются в сроки, установленные законом, если нет иного самостоятельного законного основания для их хранения.

Обезличенные сводные результаты опроса, не позволяющие определить участника, могут храниться и использоваться без ограничения срока.

Права участника

Участник вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать обработку в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Обращение направляется на 3367788@bk.ru либо письменно по адресу оператора. Для поиска записи достаточно указать email, использованный в анкете, и сведения об обращении; при необходимости оператор уточняет данные для подтверждения личности заявителя. Ответы и действия выполняются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Изменения политики

Действующая редакция размещается на https://laboratory17.ru/privacy/. Дата и номер редакции обновляются при изменении целей, состава данных или процесса обработки.